Sorunlarınızı En Hızlı Şekilde Çözüme Kavuşturalım!
Çözüm Ara

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme 18 Haziran 2025

Bimser Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası Hakkında

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Bimser Çözüm Yazılım Ticaret A.Ş. (“Bimser”) olarak, hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir şekilde faydalanmanızı sağlamak amacıyla; sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanan müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, kampanyalarımıza, etkinliklerimize, anketlerimize ya da e-bültenlerimize katılım gösteren tüm tarafların (hepsi birlikte “Veri Sahibi” veya “Taraflar” olarak anılacaktır) gizliliğini korumak ve kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek için azami özen göstermekteyiz.

Bu doğrultuda, işbu Bimser Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni (“Politika” veya “Aydınlatma Metni”), Bimser’in veri sorumlusu sıfatıyla, Taraflar’ın kişisel verilerini hangi kapsamda topladığını, hangi amaçlarla işlediğini, kimlerle paylaşabileceğini, nasıl koruduğunu ve bu kişilerin sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

www.bimser.com internet sitemizde yürütülen tüm işlemler, pazarlama faaliyetleri, dijital reklam kampanyaları, form doldurma işlemleri, e-bülten üyelikleri, indirilebilir içerik veya dokümana erişim, canlı demo talepleri, anketler ve diğer tüm çevrimiçi kullanıcı etkileşimleri bu Politika kapsamındadır. www.bimser.com Çerez Politikası, işbu Politika’nın ayrılmaz bir parçasıdır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizi ziyaret etmeniz, e-bültene kaydolmanız, anket/kampanya/etkinliklere katılmanız, tarafımıza form, başvuru, öneri, teklif veya taleplerinizi iletmeniz, sözlü, yazılı ya da dijital ortamda iletişime geçmeniz durumlarında; otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ya da elektronik şekilde toplanabilir.

Toplanan kişisel veriler;

  • Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres, IP vs.)
  • Lokasyon verileri, işlem güvenliği bilgileri, cihaz ve oturum verileri
  • Web sitesi gezinme bilgileri, çerez kayıtları ve analiz verileri
  • Anket, form ve kampanya katılım içerikleri
  • Görsel, işitsel kayıtlar, sosyal medya profil verileri
  • Dijital ürün/hizmet kullanım davranışları, tıklama ve aksiyon geçmişi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi deneyimini iyileştirme, kullanıcı tercihlerine göre içerik sunma
  • Kampanya, anket, reklam ve pazarlama faaliyetlerini planlama ve yürütme
  • Etkinlik, promosyon, yarışma ve kampanya süreçlerine katılım sağlama
  • E-bülten ve duyuru iletimi, topluluk oluşturma çalışmaları
  • Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlarla paylaşım amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Bimser, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri, işbu Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi için Bimser’in hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. Bimser, Veri Sahibi deneyiminin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), Veri Sahibi’nin güvenliğini sağlamak, operasyonel değerlendirme araştırılması, siteye ilişkin hataların giderilmesi ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan herhangi birisini gerçekleştirebilmek için dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting servisleri), hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.

Kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Bimser Çözüm Yazılım Ticaret A.Ş. şirket yetkilileri, hissedarları, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili özel kurumlar ile paylaşılabilecek, bu amaçlarla sınırlı olarak Kanun m.9’da işaret edilen usul esaslar ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde yurt dışına aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Teknik ve idari tedbirlerle veri güvenliği sağlanır.

 Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve reklam gösterimlerini optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

Çerez Politikası:

Bimser Çözüm Yazılım Ticaret A.Ş. (“Bimser”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.

Çoğu web sitesinde olduğu gibi, www.bimser.com (“Site”) ziyaretçilere kişisel içerik ve reklamlar göstermek, site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla Çerezler kullanılmaktadır.

İşbu Çerez Politakası www.bimser.com Gizlilik Politikası’nın ayrılmaz bir parçasıdır.

Bimser, bu Çerez Politikası’nı (“Politika”) Site’de hangi Çerezlerin kullanıldığını ve kullanıcıların bu konudaki tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlamıştır.

Çerez (“Cookie”) Nedir?

Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler. Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?

Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısından kategorize edilebilir:

  • Çerezi yerleştiren tarafa göre, Platform çerezleri ve üçüncü taraf Çerezler kullanılmaktadır. Site çerezleri, Bimser tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezlerini Bimser ile iş birlikteliği olan farklı firmalar yönetmektedir.
  • Aktif olduğu süreye göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin siteyi terk etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.
  • Kullanım amaçlarına göre, sitede teknik çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır.

Neden Çerezler Kullanılmaktadır?

Sitede, Çerezler aşağıdaki amaçlar kapsamında kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin doğru bir şekilde çalışmasını sağlayan ve özelliklerini kullanmanıza imkân veren teknik çerezlerdir. Oturum çerezi kategorisinde yer alırlar. Bu çerezlerin engellenmesi halinde internet sitesi özelliklerinin kullanılamaması sonucu doğar. Zorunlu çerezlerin kullanımı için onayınız gerekmemektedir.

Analitik Çerezler: İnternet sitesi deneyiminizi iyileştirmek amacıyla analitik çerezler kullanılır. Analitik çerezler, internet sitesi nasıl kullandığınızı (örn; hangi sayfaları ziyaret ettiğini, ziyaret süresini vb.) anlamamızı sağlar. Böylelikle sunduğumuz içerikleri geliştirebilir ya da internet sitesi tasarımını değiştirebiliriz.

İşlevsellik Çerezleri: İnternet sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde dil tercihlerinizin, bölge seçiminizin vb. hatırlanmasına olanak sağlar.

Hedefleme/Reklam Çerezleri: Bimser, internet sitesinde hedefleme ve reklam amacıyla farklı birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanmaktadır. Bu çerezleri tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek ya da bu Politika’da gösterildiği şekilde çerez tercihlerini değiştirerek engellemeniz mümkündür.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Bimser, kullanıcıların kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Bununla birlikte, Site’nin çalışması için zorunlu olan bazı Çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin kapatılması halinde Site’nin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

Platform’da kullanılan Çerezlere dair tercihlerin ne şekilde yönetebileceğine dair bilgiler aşağıdaki gibidir:

  • Ziyaretçiler, siteyi görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden Çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının sunmuş olduğu imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı Çerezleri devre dışı bırakma ya da silme imkanları bulunmaktadır. Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya https://www.aboutcookies.org/ adresinden ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin siteye erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir.
  • Google Analytics tarafından yönetilen Çerezleri kapatmak için tıklayınız.
  • Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için tıklayınız.
  • Mobil cihazlar üzerinden Çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir.
Tarayıcı Adı Link
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
Internet Explorer https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/tr/kb/web-sitesi-tercihleri-cerezleri-acip-kapatma
Yandex https://yandex.com.tr/support/browser-classic/personal-data-protection/cookies.xml

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri,

  • Kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri tarafından www.bimser.com adresinde yer alan 6698 sayılı Kanun Kapsamında Bimser tarafından hazırlanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına ilişkin aydınlatma metninde belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir. Bimser, söz konusu talepleri 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandıracaktır. Bimser’in taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.

VERİ SAHİBİNİN AÇIK RIZA BEYANI

6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” gereğince, www.bimser.com internet sitesinde yürütülen tüm işlemler, pazarlama faaliyetleri, dijital reklam kampanyaları, form doldurma işlemleri, e-bülten üyelikleri, indirilebilir içerik veya dokümana erişim, canlı demo talepleri, anketler ve diğer tüm çevrimiçi kullanıcı etkileşimleri için kişisel verilerimin, özel nitelikli kişisel verilerimin, iletişim bilgilerimin, tarafımca sözlü/yazılı ve/veya elektronik ortamda verilen kimliğimi ve iletişim bilgilerimi belirleyen veya belirlemeye yarayanlar da dahil olmak üzere her türlü kişisel verimin Bimser tarafından toplanmasına, işlenmesine, aktarılmasına ve saklanmasına açıkça rıza gösterdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.

Şirket tarafından Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi hakkında web sitesinde bulunan Aydınlatma metni ve bilgilendirme metinlerinde yer alan haklarımı okudum ve kabul ediyorum.

Rıza ve Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

Bimser, Gizlilik Politikası (“Politika”) ile kullanıcılarına Çerez kullanımının kapsamı ve amaçları hakkında detaylı açıklama sunmayı ve Çerez tercihleri konusunda kullanıcılarını bilgilendirmeyi hedeflemiştir. Bu bakımdan, sitede yer alan Çerez bilgilendirme uyarısının kapatılması ve Site’nin kullanılmaya devam edilmesi halinde Çerez kullanımına rıza verildiği kabul edilmektedir. Kullanıcıların Çerez tercihlerini değiştirme imkânı her zaman saklıdır.

Bimser, Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.