Bir Hizmet Sektörü BEAM Projesi
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz, akıllı şehir çözümleri üretirken, aynı zamanda hizmet verdiği kent yönetimlerine gelir getirici katma değerli iş modelleri de geliştiren bir teknoloji entegratörüdür. Projeleri kapsamında binlerce cihazın tarihçesini tutma, hangi cihaz sökülmüş yerine hangi cihaz devreye alınmış gibi bir çok sorunları bulunuyordu.
Proje kapsamında Ankara pilot bölge olarak seçilerek kick-off yapıldı. Tüm projelere uyacak şekilde varlık ağacı dizayn edilerek diğer illerin de altyapısı oluşturuldu.
Yapılan iş gereği saha ekiplerinin sürekli mobilize olması ve çok fazla cihaz sirkülasyonu olması projenin en büyük zorluğuydu ve bu zorluk BEAM mobil ile kolaylıkla aşıldı. Mobil uygulama ile anlık olarak hangi cihaz söküldü ise barkodu uygulamaya okutularak kaydı alındı, takılan varlık da barkodu okutularak devreye alınmaya başlandı.
Mobil uygulamanın sahada ne kadar başarılı bir uygulama olduğu ve işleri ne kadar kolaylaştırdığı örnek proje ile kanıtlandı. Müşterinin en büyük sorunu olan varlıklarını takip edememe ve arıza kayıtlarında ki SLA sürelerinden dolayı cezaya girme olasılığı en aza indirildi.
