Bir Laboratuvar Şirketi QDMS Projesi
Doktorlar, klinikler ve ilaç endüstrisi uygulamaları için kapsamlı tıbbi laboratuvar hizmetleri sunan, 4 kıtada 35’ten fazla ülkede faaliyet gösteren, 19.000’den fazla çalışanı olan bir kurum olarak bu hizmet ve lokasyonlarda oluşan düzeltici faaliyetlerin takibi, güncel dokümanların bilgilendirilmesi, aksiyon faaliyetlerinin bir uygulamada yürütülebilmesi, raporlanması ve tamamlanması konularında entegre bir çözüm arayışı içindeydi.
Mevcutta takip edilen doküman yönetimi, düzeltici faaliyetler, aksiyon yönetimi kurgusu iyileştirilmiş haliyle QDMS’te oluşturuldu. Oluşturulan klasör yapısı sayesinde ve yetkilendirmeler ile birlikte sadece ilgili dokümanların, ilgili sorumlular tarafından güncelliğinin sağlanması, yetkisiz çıktı almalarının sıfıra indirilmesi sağlandı. Hangi laboratuvar ve lokasyondan ne kadar düzeltici faaliyet açıldığı raporlanarak, uygunsuzluğu çok olan bölgelere odaklanıp iyileştirme yapılması sağlandı. Aksiyonların gözden kaçırmaya sebebiyet vermeden belirlenen termin tarihlerine göre yapılıp, alınan aksiyonlara bağlı olarak sistemden detay raporların alınması sağlandı.
Kalite yönetim sistemlerinin yönetimi QDMS ile tek çatı altında toplanmakla beraber kurum içi yaygınlaştırılması sağlandı. Kalite süreçlerini takip etmede güzel bir başarı yakalamıştır. Doktorların da bu süreçlere katılması sağlanmıştır. Daha kolay raporlama teknikleri ile durum analizleri yapılabilir olmuştur. Dokümanların kullanımı ve yönetimi hızlı ve kolay gerçekleşmiş olup, Qdms yazılımı sayesinde doküman yönetimi, düzeltici faaliyetler ve aksiyon yönetimi faaliyetleri hızlı ve etkin bir şekilde efektif olarak kullanılması sağlanmıştır.
