Bir Seramik Şirketi QDMS Projesi
Holding bünyesine bağlı olarak faaliyet gösteren bir seramik şirketidir. QDMS üzerinden dokümanların takibi, kontrolü ve güncelliğinin sağlanması, bazı görev ve iş atamalarının bu sistem üzerinden yapılması ve bu bilgilerin raporlanması, düzeltici faaliyetlerin takibi, kayıtlarının tutulması ve raporlanması, müşterilerinden gelen şikayetlerin değerlendirilmesi, gerekli işlemlerin belli bir düzende yapılmasının sağlanması, kontrol takibi ve raporlanması, eğitimlerin planlanması, yönetilmesi ve raporlanması, denetimlerin planlanması, yönetilmesi ve raporlanması, periyodik muayelerin takibi ve kontrolü talepleri vardı.
QDMS’de tasarlanan doküman klasörleme yapısı ve yetkilendirmeler sayesinde dokümanların takibi ve güncelliği sağlandı. Görevler aksiyon modülüyle gönderilerek kolayca yönetildi. Düzeltici faaliyetler sistem üzerinden raporlanarak takip edildi. Müşteri şikayetleri sistemde değerlendirildi. Denetim modülü, planlama ve raporlama için kullanıldı. Eğitim modülü, eğitimlerin düzenli takibini ve raporlamasını sağladı. Periyodik muayeneler de sistemle takip edildi.
En büyük kazanım olarak dokümanların QDMS ile birlikte daha verimli ve detaylı özellikleriyle, içerisinde doküman revizyon geçmişleri ile saklanması ve görüntülenebilmesi sağlanmıştır. Görev atamalarının standartlaştırılması sağlamaktadır. Denetim planlarının verimli bir şekilde yönetilmesi sağlanmıştır ayrıca düzeltici faaliyetlerin ve görev atamalarının standartlaştırılması sağlanmıştır. Periyodik muayelerin takibi ve kontrolü sağlanmıştır.
