Bir Ev Aletleri Üreten Şirket QDMS Projesi
Çelik LPG tüpleri imalatında uzmanlaşmış lider bir dünya şirketi. Yıllar boyunca dünyadaki tüm küresel enerji şirketleri için LPG sektöründe saygın ve güvenilir bir marka haline gelmiştir. Firma küresel pazarlarda varlığını sürdürmek için her operasyonda sürekli yenileme ve geliştirmenin gerekli olduğuna inanmaktadır. Bu anlamda ISO 9001 – Kalite Yönetim Sistemi yönergeleri uygulanmış ve süreçlerin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için sıkı bir şekilde takip edilmiştir. Bu yüzden müşterilerin, tedarikçilerin, iş ortaklarının ve çalışanların ihtiyaçlarını Kalite, Çevre, İSG ve Enerji yönetim sistemlerini çağın ihtiyaçlarına uygun olarak dijital bir ortamda yönetmek için çözüm arayışı içerisindeydiler.
Firma, Entegre Yönetim Sistemleri kapsamında QDMS ile dokümantasyon süreçlerini başarılı bir şekilde kurgulayarak dokümanları sisteme aktarmış, revize etmiş ve tüm yönetim süreçlerini işlemiştir. Aksiyon yönetimi, düzeltici önleyici faaliyet, müşteri şikayeti yönetimi ve eğitim planlama modülü gibi temel modüller firma bünyesinde başarıyla uygulanmış ve IBYS kapsamındaki eğitimlerin bakanlığa iletilmesi için gereken adımlar tamamlanmıştır.
Tüm yönetim sistemlerinin tek bir çatı altında toplanarak dijital ortamda yönetilmesi sağlandı. Dokümanlarının dijital ortamda saklanması, revizyonlarının yapılması, uygunsuzlukların takibi ve çözüm çalışmalarının dijital ortamda gerçekleştirilmesi konusunda yapılan çalışmalar sonucunda firma daha kolay bir çalışma sürecine geçiş yapmıştır.
