Bir Mobilya Şirketi QDMS Projesi
2004 yılından 2013 yılına kadar yapmış olduğu proje ve dekorasyon imalatlarından kazandığı kalite anlayışını ve üretim tecrübesini, 2013 yılında bebek, çocuk, genç mobilyaları üretiminde değerlendirme kararı almıştır. Müşteri memnuniyetini ve özgün tasarımı ilke edinen firma, bu alana yönelik üretim tesisi ve makina parkuru yatırımlarının ilk etabını 2014 yılında tamamlamıştır. 2020 yılında tamamlanan ikinci etap bina ve makine yatırımlarımız ile toplamda 19.000m2 kapalı alanda üretimine devam etmektedir. Kalite yönetim sistemlerinin çağın ihtiyaçlarına uygun olarak dijital bir ortamda yönetmek için çözüm arayışı içerisindeydiler.
Entegre Yönetim Sistemleri kapsamındaki dokümantasyon süreçleri QDMS ile yönetiliyor, dokümanlar sisteme aktarılıyor, revize ediliyor ve süreçler etkin bir şekilde işleniyor.
Kalite yönetim süreçleri, aksiyon yönetimi, düzeltici önleyici faaliyet, müşteri şikayetleri ve anket modülleri başarıyla hayata geçirildi. ISO 9001 standardına uygun şekilde dokümanlar sistematik bir yapıda oluşturuluyor ve sürekli iyileştirme sağlanıyor. Ekip çalışmasına önem verilerek kalite bilinci artırılıyor ve görüşler anketlerle kayıt altına alınıyor. Düzeltici önleyici faaliyet modülü ile sistemdeki sorunlar ve uygunsuzluklar etkin bir şekilde çözülüyor.
Tüm yönetim sistemlerinin tek bir çatı altında toplanarak dijital ortamda yönetilmesi sağlandı. Kurum içerisindeki uygunsuzluk ve görev yönetimlerinin dijital ortamda kolay bir şekilde takip edilmesi ve yönetilmesi sağlanmıştır.
