Bir Belgelendirme Şirketi QDMS Projesi
İstanbul’da gözetim, denetim, test ve belgelendirme hizmetleri sunan bir şirket, QDMS üzerinden doküman takibi, görev atamaları ve raporlama, düzeltici faaliyetlerin izlenmesi ve raporlanması, eğitimlerin planlanması, cihaz yönetim sistemiyle kalibrasyon ve doğrulama takibi, müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi, işlemlerin düzenli yönetimi, kontrol ve raporlama, anket işlemlerinin sistematik takibi, kişisel koruyucu donanımların yönetimi, tedarikçi değerlendirmesi ve kurul toplantılarının kontrolü için belli bir sistem talepleri bulunmaktadır.
QDMS sayesinde doküman takibi, kontrolü ve güncelliği klasörleme yapısı ve yetkilendirmelerle sağlandı. Görevler aksiyon modülü üzerinden gönderilerek izlendi ve raporlandı. Düzeltici faaliyetler sistemde yürütülüp grafiklerle takip edildi. Müşteri şikayetleri sistemde değerlendirildi. Eğitimler planlandı ve yönetildi. Cihaz yönetim sistemiyle kalibrasyon ve doğrulama işlemleri takip edildi. Anket işlemleri düzenli ve etkin bir sistemle yönetildi. Kişisel Koruyucu Donanımlar ve zimmet işlemleri izlendi. Kurul toplantıları takip edildi ve tedarikçiler değerlendirildi.
En büyük kazanım olarak dokümanların QDMS ile birlikte daha verimli ve detaylı özellikleriyle, içerisinde doküman revizyon geçmişleri ile saklanması ve görüntülenebilmesi sağlanmıştır. Görev atamalarının standartlaştırılması sağlanmıştır. Düzeltici faaliyetlerin ve görev atamalarının standartlaştırılması sağlanmıştır. Eğitimlerin düzenli kontrolü sağlanmıştır. Cihaz yönetimi, Anket işlemleri, Kişisel Koruyucu Donanımların, zimmet işlemleri, Kurul toplantılarının kontrol ve takibi, tedarikçi değerlendirme işlemlerinin standartlaştırılması sağlanmıştır.
